Un cliente insatisfecho I: Dimoni
Comienzo con lo que sera una serie de post sobre empresas a las que les he dado mi pasta por algun producto en particular y por la razon que fuera me han ofrecido un servicio deficiente. Internet nos proporciona esta herramienta a los consumidores que creo que es nuestro deber informar para futuros consumidores de una marca. Esto es un arma de doble filo, un consumidor puede contar lo maravillosa que es una marca y hacer que un comprador indeciso tras una busqueda en Google y leer lo que conto otro consumidor se decida o al contrario, que un consumidor lea una mala experiencia y se eche atras. Asi pues este es el espiritu de estos posts, informar al consumidor. En este caso hablaré de compras online, lo cual no quiere decir que todas las experiencias tengan que ser malas, sin ir mas lejos tenemos el ejemplo de zalando.es que funcionan perfectamente.